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赋能朋辈“心”力量 ——我院举办心理委员倾听与沟通专题培训
2026-04-22 16:40 文/黄韵绣 图/朋辈心理部    (点击: )

为进一步夯实校园心理健康工作基础,提升心理委员的专业素养与实务能力,4月21日,我院心理咨询中心心理老师黄韵绣、陈慧以“让倾听有温度,让沟通有力量”为主题,面向全体心理委员开展专题培训讲座。

培训以趣味心理互动游戏“传声筒”开场,通过模拟非语言信息传递场景,生动揭示了信息在人际传播中常见的细节衰减、事实简化与情绪放大等现象。黄韵绣老师引导心理委员深刻反思:真正的倾听,是承载信任、识别情绪与还原真相的专业心理对话。

从神经科学视角来看,共情具有坚实的生理基础——内侧前额叶皮层的CRF神经元是人际间“悲欢相通”的关键机制。这一科学视角让心理委员认识到:主动倾听不仅是态度问题,更有着内在的生理与心理依据。基于此,培训围绕“积极倾听”与“有效沟通”两大模块展开。在倾听维度,黄韵绣老师引入阿德勒“课题分离”理念,明确心理委员的核心职责在于专注倾听、共情陪伴,而非越界评判或直接解决问题,并系统提出“三不原则”——不评价、不转移、不打断,同时传授共情回应、开放式提问、非语言反馈三大实用技巧。

在沟通维度,培训通过情景判断与案例分析,强调克服主观臆断的重要性。陈慧老师系统讲解了非暴力沟通“观察—感受—需要—请求”四步法及冲突化解三维法,并针对同学间矛盾提炼出“共情回应—接纳情绪—引导反思—寻找方案”的实操路径。培训还特别明确了沟通边界“三不”准则:不承诺超出能力范围的事项、不进行专业诊断、不泄露他人隐私,切实筑牢助人工作的伦理防线。

本次培训立足科学理论,扎根校园实际,有效强化了心理委员的专业认同与沟通共情能力。未来,我院心理咨询中心将持续推进系统化培训体系,以科学理念为引领,以温暖沟通为纽带,织密校园心理健康防护网,为构建和谐、包容、健康的心理育人环境筑牢根基。

(初审:连双玲  复审:陈红英  终审:陈友益)


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