为提升福建林业职业技术学院经济管理系学生社区楼宇管理与后勤服务的协同效率，切实打通服务同学的“最后一公里”，2026年4月10日，经济管理系在“一站式”学生社区系部会议室召开“联动楼宇管理 提升服务效能”学生楼长与后勤物业专题座谈会。学生工作部部长陈友益、经济管理系党总支书记陈剑勇、后勤管理处郑丰镇老师、学生科兼团总支负责人黄玲、物业相关工作人员及各学生公寓楼长共同参会。

会议伊始，系党总支书记陈剑勇作开场讲话。他指出，楼长队伍是连接同学与后勤保障部门的重要纽带，应充分发挥桥梁作用，主动关注教学楼、实训场地及公共区域等场所的后勤状况。陈剑勇书记强调，物业需对学生反映的诉求做到及时响应与反馈，确保“事事有回应、件件有着落”。他还特别提到，物业已安排专人于每周四下午在学生社区“一站式”服务中心值班，同学们可通过现场反馈、报修群留言等多种渠道提交诉求。

陈友益部长、郑丰镇老师及黄玲老师依次作补充发言。陈友益部长肯定了学生楼长在学校以及师生生活学习中发挥的重要作用，鼓励同学们坚持实事求是，理性表达诉求。郑丰镇老师表示，后勤管理处将持续优化工作流程，加强信息对接，确保各类诉求得到高效处理。黄玲老师结合日常宿舍走访情况，就设施报修等问题与物业方进行了交流。

物业方面认真听取意见，承诺严格落实学校要求，确保学生诉求得到及时响应，并针对宿舍空调滤网清洗、报修响应时效等问题明确了改进方案，表示将以更主动的服务态度做好各项后勤保障工作。与会学生楼长全程认真聆听、详细记录，对各项服务优化举措及反馈渠道有了更加清晰的认识，并对自己工作职责的作用有了更深刻的理解。

本次座谈会为经济管理系学生楼长与后勤物业之间搭建了高效的沟通平台，进一步明确了双方职责与协作机制。下一阶段，经济管理系将持续推进“一站式”学生社区建设，完善“收集—反馈—处理—回访”的诉求闭环机制，推动楼宇管理与后勤服务深度融合，真正把服务同学的“最后一公里”走深走实，不断提升学生的获得感与满意度。